תרשום! תרשום! – על כתיבה שיווקית נכונה
כתיבה שיווקית היא מושג גדול ורחב. קצרה היריעה מלהכיל את העולם המורכב והמדהים של שיווק ופרסום. אך עם זאת, קיימים כמה כללים בסיסיים, שבעזרתם אפשר להתחיל, לכן, קיבצנו בשבילכם כמה עשה ואל תעשה בכל הנוגע לכתיבה שיווקית.
מה לא לעשות בכתיבה שיווקית?
 כאשר אנו מתחילים בכתיבת מאמר או בכתיבה שיווקית מכל סוג, רצוי לא להתחיל ישר לדבר ולהתפאר בסגולותיה של החברה או המוצר. בתחילת הכתיבה יש ליצור כימיה עם הלקוח, לכתוב
יותר עליו, על צרכיו, על התלבטויות שקשורות לשירות או למוצר. נוסף לכך, יש להתמקד בצרכי
הלקוח ובדאגותיו, מתוך מטרה להעביר לו את התחושה שאתה מבין אותו. המידע על המוצר,
שאתה מעוניין לשווק, ותועלותיו יגיעו בהמשך והוא יקבל במה מכובדת בחלק גדול מהטקסט.
רצוי לא להתחכם יותר מדי. אמנם משחקי מילים הם דבר נחמד, אך עדיין יש לשמור על שפה בגובה העיניים. תוכן שיווקי הוא לא מפרט טכני ובהחלט יכול להיות ידידותי. עם זאת, עדיין
יש להתאים את הטון לקהל היעד, כמו גם את השפה ואת ההומור. לדוגמה: כתיבה שיווקית לבני
נוער ולצעירים יש לכתוב בהומור ובציניות, למבוגרים – נפנה בשפה מקצועית, רשמית
ואינפורמטיבית יותר.
אסור, בתכלית האיסור, להשמיץ חברות אחרות או מתחרים. השמצה, או היטפלות לחברה אחרת ומגרעותיה, משדרת את התחושה כי למוצר שאנו מספקים אין יתרונות או תועלות. בתחרות על
לב הלקוח הישאר אצילי ואובייקטיבי. לדוגמה, במהלך המשבר הגדול שמטרנה עברה,
החברות המתחרות בה הורידו את הפרסומות שלהם משעות הפריים-טיים. מעשה זה נחשב
במדיה הפרסומית לאצילי ונכון.
חשוב לא לפרסם חומר שאינו כתוב בצורה נכונה ולא לחסוך על העסקת בעל מקצוע שיעבור על התכנים. טעות קטנה, ככל שתהיה, בכתיבה שיווקית, תוריד את קרנך בעיני הלקוח הפוטנציאלי.
מה לא לעשות בכתיבה שיווקית?
לפני שמתחילים במלאכת הכתיבה, יש להבין בברור מהי מטרת התוכן, האם המטרה היא להפוך מבקרים ללקוחות? לנקוט באיזו פעולה? להזמין לקוחות ליהנות ממבצעים? או למצב ולמתג את
עצמך כמומחה בתחום מסוים. כתיבה שיווקית נועדה להדגיש נושאים מהסוג הזה.
לאחר שפעלת על מנת להזדהות עם הלקוח ולהבין את צרכיו, הגיע הזמן לספק לו את הפתרון, המגיע בצורת המוצר שלך, כמובן. יש לתת ערך מוסף למוצר, להדגיש את יתרונותיו, את
נבדלותו, את יוקרתו ואת תועלתו.
תהיה לארג' – אל תפחד לתת ללקוחות ולקוראים מידע בעל ערך בחינם: טיפים, הצעות ייעול, עצות טובות ודוגמיות. כך תצטייר כמומחה שהוא גם נדיב, דבר שישאיר את לקוחותיך נאמנים לך והם
יקנו יזמינו ממך שוב. לקוח חדש וותיק יחזור מדי פעם לאתר, על מנת לדלות ממנו עצות טובות.
בכל הנוגע לקידום אתרים ולכתיבה שיווקית לפי מילות חיפוש, יש לכתוב, קודם כול, את הטקסט לאנשים ולדאוג שהוא ברור, מעביר את המידע הרצוי ומשרת את המטרה. לאחר שעשיתם
זאת, התחילו להשתיל את מילות המפתח ואת מילות החיפוש. כך אנו שומרים על טקסט
טבעי וידידותי, גם אם המטרה היא מאמרים למנועי חיפוש.
כדאי מאוד להיות יצירתיים ומקוריים. האינטרנט עמוס בכתיבה שיווקית ואתם מתחרים בכמויות אדירות של תוכן, לכן כדאי לבלוט וחובה להיות מעניינים, מקוריים ויצירתיים.
בהצלחה!
|
